A veces los cajeros automáticos pueden no darte el efectivo completo, sin embargo, no entres en pánico, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) te comparte estas recomendaciones sobre cómo proceder o resolverlo.
Lo primero es comunicarse con tu banco, atrás de tu tarjeta vienen los números, así que no entres en desesperación.
Ubica el número de cajero e institución responsable.
El asesor telefónico te entregará un número de folio que debes tener a la mano.
En un plazo no mayor a cinco días hábiles se debe ver reflejado el dinero que el cajero se trago.
Si tu institución bancaria no te resuelve, debes acudir a la Condusef, ya sea vía telefónica:01 800 999 80 80 o en su sitio web www.gob.mx/condusef.
